1. www.tenderflame.bg дава на своите клиенти за всички стоки, подлежащи на гаранционен сервиз гаранционна карта, в която са упоменати:
адрес и телефон за връзка с оторизираните сервизи;
гаранционните условия;
гаранционен срок на закупената стока;
2. Ограничения за гаранцията
Гаранцията отпада в случай на:
Повреди, причина за които е лош транспорт, съхранение или неправилна експлоатация.
Опит за ремонт от страна на Клиента и/или друго неупълномощено лице.
При използване на некачествени и неоргинални консумативни материали.
Продуктите Tenderflame са проектирани за работа само и единствено с гориво Tenderfuel!!! Използването на друг вид гориво може да повреди продукта и води до отпадане на гаранцията.
3. Важи само за потребителите – физически лица /съгласно Закона за защита на потребителите / – Законовата гаранция за камини и свещи Tenderflame е 2 години, считано от датата на доставката ѝ.
